Informations pratiques


Pour commander

Un coffrets 'Plaisirs' - 'SPECIAL Fêtes'- 'Emotions'

Vous pouvez commander en ligne via un système de panier e-boutique.

 

Une ou des BOUTEILLES d'un coffret

Pour un réapprovisionnement de bouteilles : dans les mois qui suivent la réception de(s) coffret(s), vous pouvez recommander les vins au prix indiqué sur le livret de présentation des vins (offre réservée aux personnes ayant commandé ou reçu le coffret).

Un petit courriel suffira pour étudier avec vous, en fonction des quantités souhaitées et des disponibilités, la meilleure modalité de livraison.

 

un coffret cadeau personnalisé

Vous pouvez à tout moment commander un coffret cadeau personnalisé. Dans ce cas, les prix ne figureront pas sur la fiche de présentation des vins et la facture ne sera pas jointe au coffret. 

Un petit courriel suffira pour étudier avec vous la composition du coffret.

Acceptation de commande

Oenexport se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Dans ce cas vous en serait informé dans les meilleurs délais et remboursé rapidement le cas échant.

Retrait

Les vins peuvent être retirés dans les locaux d'Oenexport.


Livraison

La commande et la livraison sont proposées uniquement en France  métropolitaine.

 

L’expédition est assurée par Mondial Relay.

Elle est facturée 9,90 € par coffret de 2 bouteilles en plus du coffret. 

Le coffret est à retirer dans un point de retrait - défini par vous - ouverts pour certains le dimanche et dans des amplitudes horaires compatibles avec vos emplois du temps chargés...

Choisir un point relais

Pour choisir votre point relais, aller sur le site relais colis : http://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Choisissez le lieu de retrait qui vous est le plus pratique.

Le coffret restera alors à votre disposition pendant 14 jours à partir du SMS / Email envoyé par la société «Mondial Relay» vous indiquant son arrivée dans le point relais, au numéro de mobile et à l'adresse email que vous aurez renseigné lors de la commande.

Reportez sur le bon de commande les coordonnées du lieu choisi.

 

Livraison offerte

Si vous résidez dans un rayon de 50 kms autour D'AIX en PROVENCE  et je me ferai un plaisir d’assurer gratuitement la livraison de votre coffret.

Dans ce cas, le règlement par chèque ou espèces peut se faire lors de la remise des coffrets.

Délais de livraison

La livraison est en général assurée sous 8 jours ouvrés à réception du règlement.

Pour une commande faite dans le cadre des offres périodiques, ce délais court à compter de la date de clôture des offres indiquée dans la newsletter.



Règlement et facture

Le règlement s’effectue à la commande.

Paiement possible à la livraison lorsqu'elle est assurée par mes soins.

La facture sera jointe au coffret (à l'exception des coffrets cadeau). 

 

Par chèque ou espèces

  • libellé à l’ordre de SAS OENEXPORT

Paiement par chèque ou espèces possible uniquement lorsque la livraison est assurée par mes soins, au moment de la remise des coffrets.

Par virement

  • Le RIB- IBAN d'Oenexport sur lequel virer les fonds sera indiqué sur votre récapitulatif de commande envoyé par email en fin de processus de commande en ligne. 

Par Paypal ou CB via Paypal

  • via une page de paiement sécurisé Paypal Business.